Los códigos de seguimiento, después del envío, tardan algunos días en mostrar el primer movimiento. Así que, cuando recibas tu código de seguimiento, no te preocupes, se actualizará en unos días. Para rastrear tu pedido, dirígete a la opción "Rastrear Pedido" en la parte superior de nuestro sitio web e introduce allí tu código de seguimiento. Desde ahí podrás monitorear los movimientos de tu pedido.

Los códigos de seguimiento se envían directamente a tu correo electrónico en un plazo de 4 a 8 días hábiles. En caso de alta demanda y/o días festivos prolongados, el plazo de recepción del código de seguimiento puede extenderse según sea necesario. Para cualquier duda, ponte en contacto con nuestro soporte a través de WhatsApp. Si no lo encuentras en la bandeja de entrada, revisa siempre tu carpeta de spam o correo no deseado.

El envío de tu pedido se realiza en 1 día hábil después de la confirmación. El plazo de entrega es de 2 a 15 días hábiles, dependiendo de la región. Ten en cuenta que esto es una estimación. Para más detalles, consulta nuestras políticas de entrega. Este plazo es definido y controlado por el servicio postal local de acuerdo con tu ciudad. Podrás hacer el seguimiento completo de tu pedido y estamos a tu disposición para ayudarte en todo lo que necesites.

Todos nuestros productos son enviados directamente desde Colombia. Antes de ser despachados, cada uno de ellos pasa por un estricto control de calidad para que recibas un producto en perfecto estado.

Sí. Todos los productos de nuestra tienda cuentan con una garantía incondicional de 7 días. Para más detalles, consulta "Cambios y devoluciones" en el pie de página.

Para tu comodidad, ofrecemos la siguiente opción de pago:

• Pago Contra Entrega: Puedes pagar tu pedido directamente al momento de recibirlo. Aceptamos efectivo y tarjetas de crédito/débito.

El envío de tu pedido se realiza en 1 día hábil después de la confirmación de la compra. Posteriormente, el plazo de entrega estimado es de 2 a 15 días hábiles a partir de la fecha de envío, dependiendo de la región. Ten en cuenta que esto es una estimación. Para más detalles, consulta nuestras políticas de entrega. Este plazo es definido y controlado por el servicio postal local de acuerdo con tu ciudad. Podrás hacer el seguimiento completo de tu pedido y estamos a tu disposición para ayudarte en todo lo que necesites.